Outubro 2019

Retirado de venda: Porta vela crocodilo. Item no. 3017653. Vendido em setembro e outubro 2019.

Problema : O artigo pode queimar se a chama da vela entrar em contato.

O que fazer? Os clientes que adquiriram este artigo não o devem utilizar como porta velas. Os clientes devem dirigir-se a uma loja flyingtiger e fazer a devolução do artigo mediante a apresentação da fatura de compra.  O valor será devolvido na sua totalidade. 

Para nós é essencial ter a confiança dos nossos clientes acerca da qualidade e segurança dos nossos artigos. Os nossos artigos são testados na origem e depois no destino. Estamos a reagir o mais depressa possível assim que foi descoberto que o nosso artigo não correspondeu às nossas expetativas no destino.

Março 2019

Produto retirado: Comboio de madeira com íman. Referência n.º 3010874, à venda desde Novembro de 2018. 

Risco: O produto contém pequenas peças que podem constituir risco de asfixia para crianças. 

Incidentes: Nenhum. Esta é uma medida preventiva. 

Solução: Todos os clientes que possuam este artigo são encorajados a devolver o brinquedo à loja Flying Tiger Copenhagen mais próxima para obter o reembolso total. 
Será efetuada a devolução do valor pago com a apresentação da fatura de compra. 

Para nós é essencial sermos uma marca de confiança e por esse motivo, quando um artigo não corresponde aos padrões de qualidade, é retirado de venda. 

Junho 2018

Produto Retirado: Plasticina, 5 mix, item nr. 1450921

Detalhe: O produto não se adequa aos padrões de qualidade da FlyingTiger Copenhagen por esse motivo será retirado de venda.

Incidentes: Nenhum a relatar. Esta é uma medida preventiva

Opção: Oferecemos a possibilidade aos nossos clientes de devolverem o artigo em qualquer uma das nossas lojas. Será efetuada a devolução do dinheiro com a apresentação da fatura de compra.

`Para nós é essencial sermos uma marca de confiança e por esse motivo quando um artigo não corresponde aos padrões de qualidade é retirado de venda.

Maio de 2016

Produto: Apito de boca com a referência n º 2600226, lote n. º 79468, vendidos desde novembro de 2015.

Perigo: Em alguns modelos, descobrimos que o aparelho de som deste brinquedo pode-se soltar se for puxado. Se o pequeno aparelho de som for utilizado individualmente pode, em caso de ingestão, constituir perigo de asfixia.

Incidentes: Nenhum até ao momento. Esta é apenas uma medida preventiva.

Solução: Os consumidores são incentivados a devolver o brinquedo para sua a loja Flying Tiger Copenhagen mais próxima.

Março 2016

Produto com defeito: Blocos Twist e Lock, item nº. 1701354, lote n° 80851, vendido desde novembro de 2015.

Perigo: Em alguns dos modelos, os blocos podem-se desprender criando um risco de asfixia.

Incidentes: Nenhum relatado.

Solução: Os consumidores são encorajados a devolver o brinquedo à loja Flying Tiger Copenhagen mais próxima para obter um reembolso total.

Março 2016

Produto com defeito: Girafa de torção item nº 1701493, lote nº 79445 vendido desde Outubro de 2015.

Perigo: Em alguns modelos as orelhas podem-se desprender criando um risco de asfixia.

Incidentes: Nenhum relatado.

Solução: Os consumidores são encorajados a devolver o brinquedo à loja Flying Tiger Copenhagen mais próxima para obter um reembolso total. 

Maio 2015

Produto de recall: robot Flexi  com o no. 1701300, lote n. 73722, vendido desde novembro de 2014.

Perigo: Alguns modelos as orelhas saltam se puxadas e visto serem peças pequenas, apresentam perigo de asfixia. 

Incidentes: Nenhum relatado. Esta é apenas uma medida preventiva.

Solução: Consumidores são encorajados a devolver o produto à loja mais próxima da Flying Tiger Copenhagen para obter um reembolso total.

Dezembro 2014

Produto de recall: Conjunto de fondue de chocolate com o no. 1600769, lote n. 74029

Perigo: Foram encontrados num lote, níveis mais elevados de crómio nos garfos que acompanham o artigo. 

Incidentes: Nenhum relatado. Esta é uma medida preventiva.

Solução: Consumidores são encorajados a devolver o produto à loja mais próxima da Flying Tiger Copenhagen para obter um reembolso total.

Dezembro 2014

Produto de recall: castiçais Tealight com o no. 1002960 e 1002961, ambos os tamanhos.

Perigo: Suspeita de que os castiçais em forma de maçã representam um risco de incêndio quando usados com velas de tealight maiores.

Incidentes: um cliente informou que o castiçal era inflamável.

Solução: Consumidores são encorajados a devolver o produto à loja mais próxima da Flying Tiger Copenhagen para obterem um reembolso total.

Janeiro 2014

Produto de recall: Cafeteira com o no. 1602352, lote n. 68310, Esgotado desde Agosto 2013

Perigo: Não há instruções suficientes relativamente à limpeza da válvula de segurança. Não limpar a válvula de segurança do produto após o uso contínuo, representa um risco de erupção durante o aquecimento.

Incidentes: os clientes informaram que a cafeteira entrou em erupção ao aquecer.

Solução: Consumidores são encorajados a devolver o produto à loja mais próxima da Flying Tiger Copenhagen para obterem um reembolso total.